在 Vokalen，我们致力于为客户提供无缝衔接、轻松无忧的保修体验。无论您购买的是全新产品还是翻新产品（“二手”），我们都致力于确保您的投资得到保障。
我们的有限保修旨在补充法律规定的任何法定保修，让您安心无忧，安心无忧。翻新产品享有其独特的保修服务，详情可在产品清单中查看。如有任何疑问或需要确认，请发送邮件至 support@vokalen.com 并附上订单收据联系我们。
请注意，我们产品的保修期为 12 个月。
要申请保修，请准备好以下信息：
- 订单 ID：您可以在用于购买的帐户的订单历史记录中找到它。
- 型号：您可以在账户的订单历史记录、产品包装或手册中找到此编号，也可以直接印在产品上。提供型号信息可确保您的产品准确识别。
- 序列号 (SN)： SN 通常位于产品主体、贴纸、标签上，或直接打印。请注意，它绝不会位于包装上。
提供这些详细信息将有助于加快保修索赔流程，并确保快速解决您可能遇到的任何问题。如果您有任何疑问或需要帮助，我们专业的客户支持团队将随时为您提供帮助。只需联系我们，我们将竭诚为您服务。